darjjeelling apps website


<サポート>

ここはサポート掲示板です。
アプリに関する質問や不具合情報をこちらへどうぞ。

* * みなさまにお願い * *

お手数ですが文中にどのアプリの話か分かるように書いてください。

なおフォローチェック for Twitter(iPhone/Android版)につきましては、公式Twitter(@follow_check)の方へお願いします。この掲示板では対応いたしかねます。

また、不具合につきましてはこちらのテスト環境で再現出来ない場合もありますので、
発生した状況をできるだけ詳しく書いていただけますと対応がしやすくなりありがたいです。
どうぞよろしくお願いいたします


Trackbacks & Pingbacks

コメント

  1. * y says:

    価格メモ+で、書式の設定を日本以外にしていると、数値欄に3桁以上の数字を入力出来なくなることがあるようです。アメリカの設定では問題ありませんが、フランスにしていると正しく入力出来ません。一旦設定を変えればいいので使えないことはないのですが、改善して頂けると助かります。

    | 返信 投稿日 4 years, 11 months ago
    • * darjjeelling says:

      >yさん

      情報ありがとうございます。
      ちょっと調べてみましたがこちらで現象が再現せずに困っております。
      どのくらいの頻度で現象が起きるか、
      また、価格・値引き率・送料などどの場所でも現象が起きますか?
      といった情報をいただけると嬉しいです。
      お手数をおかけして申し訳ありませんが、
      よろしくお願いいたします。

      投稿日 4 years, 11 months ago
    • * y says:

      僕の環境(?)が悪いのでしょうか。書式をフランスにすると再現率100%です。
      ちなみに4世代目のtouch、OSは5.0.1です。

      発生場所は、お値段、値引き、送料、その他の追加料金、単位数です。
      値引き欄は元から2桁しか入力出来なくて、問題は発生しません。

      数値が0の初期状態から12345…と順に押していくと、1234までは普通に表示されるのですが、
      5を押した瞬間数値は1となり、その後6を押すと数値が16となり、7を押すと
      167となり、8を押すと1678、9を押すとまた1に戻る、という感じに変化します。
      元の0の状態から1234と押して、1234と表示されている状態でEnterを押して
      入力画面を抜けると、数値は1として記録されています。
      9876と入れてEntrerを押すと数値は9となります。
      3桁までの数字の入力では、全く問題ありません。
      4桁の数値を入力すると、画面上では正常に表示されていますが、
      Enterを押すと、千の位の数字だけになっています。

      これで参考になりますでしょうか。

      あと、「商品リスト」の画面で、上下のスクロールが出来ないことに気が付きました。
      分類リスト画面や価格順画面では、スクロール出来ないことはないようです。
      アプリを起動させた直後は、スクロール出来ない
      分類リスト、商品リスト、価格順の画面を行ったり来たりしていると、
      時々スクロール出来るようになることがあります。
      +ボタンを押してダミーの商品を追加したり、下中央のエクスポートボタン
      を押すと、そのタイミングでスクロール出来るようになることがあります。
      一旦、いずれかの分類の商品リスト画面でスクロール出来るようになると、
      他の分類の商品リスト画面に移っても問題なくスクロール出来るようです。
      スクロール出来ない状態から、アプリ自体を再起動させたり、
      スリープボタン長押しからOSを再起動させても状況は変わりません。
      スクロール出来る状態にした後、アプリを再起動させたり、
      一旦他のアプリへ切り替えと戻ってくると、スクロール出来ない状態に
      戻ってしまいます。

      こんな状況です。
      よろしくお願いします。

      投稿日 4 years, 11 months ago
    • * darjjeelling says:

      >yさん

      詳細な情報どうもありがとうございました。
      数値の件、たしかに再現いたしました。
      近いうちに修正したいと思いますのでしばしおまちください。
      また、スクロールの件も調べてみたいと思います。
      どうぞよろしくお願いします。

      投稿日 4 years, 11 months ago
    • * y says:

      再現出来たようでよかったです。よろしくお願いします。

      投稿日 4 years, 10 months ago
  2. * レッド says:

    複数機器の場合の質問です。

    価格メモ+(有料版)をipod やipad2など複数の機器で内容を共有したい場合、その機器台数分購入しなければなりませんか?

    また、内容を更新した場合、過去の質問にありますようなitunes越しの作業をしないとそれぞれの機器での同期は取れませんか?
    ネットワーク越しで同期が取れればとても楽なのですが。。。

    ご回答をお待ちします。

    | 返信 投稿日 4 years, 11 months ago
    • * darjjeelling says:

      >レッドさん

       ご質問ありがとうございます。

      複数機器でも同じ1つのiTunesアカウントをご利用いただければ、
      台数分購入する必要はありません。
      (アカウントごとのご購入となります)

      また、データの同期はiTunes経由のみとなっております。
      お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

      投稿日 4 years, 11 months ago
  3. * 匿名 says:

    こんばんわ。
    価格メモについての質問です。

    最初無料版を試してその後有料版を購入、インストールしたのですがエクスポートして出力したデータのインポートはどうやって行うのでしょうか?

    もしかして最初から全てのデータを入れ直すしか無いのでしょうか・・・?

    | 返信 投稿日 4 years, 11 months ago
    • * darjjeelling says:

      >匿名さん

      ご質問ありがとうございます。
      データのエクスポート・インポートは可能です。
      以下の手順を行なってみてください。

      1.iPhone/iPodTouchをPCに接続しiTunesを起動
      2.メニュー左側のデバイス iPhone/iPodTouchを選択し「App」のタブを選択
      3.「Appを同期」の下に画面をスクロールすると「ファイル共有」のApp欄に「価格メモ」が表示されるので選択
      4.右側に表示されたファイルのうち、”records.plist”ファイルを選択してから「保存先」ボタンを押して任意の場所に保存します
      5.「ファイル共有」のApp欄に表示される「価格メモ+」を選択
      6.「追加」ボタンを押して4.で保存した”records.plist”ファイルを選択して上書きします

      どうぞよろしくお願いしますm(_ _)m

      投稿日 4 years, 11 months ago
    • * 匿名 says:

      返事が遅れまして申し訳ありません。
      おっしゃる通りの作業で、無事にデータのインポートが出来ました。

      これで年末に間に合いました(^^)

      投稿日 4 years, 11 months ago
    • * darjjeelling says:

      お返事ありがとうございます。
      無事移行できてよかったです。
      また何かありましたらお気軽にどうぞ。

      投稿日 4 years, 11 months ago
  4. * 3uz says:

    価格比較メモアプリの不具合
    登録したメモが最近よく消えていて、比較できないトラブルが発生してます。

    | 返信 投稿日 5 years, 5 months ago
    • * darjjeelling says:

      ご迷惑をおかけしてすみません。
      消えたタイミング(登録時、比較しようとした時等)や状況など、もう少しくわしい情報をいただけるとありがたいです。

      投稿日 5 years, 5 months ago


コメントを残す

以下に詳細を記入するか、アイコンをクリックしてログインしてください。

WordPress.com ロゴ

WordPress.com アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト / 変更 )

Twitter 画像

Twitter アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト / 変更 )

Facebook の写真

Facebook アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト / 変更 )

Google+ フォト

Google+ アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト / 変更 )

%s と連携中


%d人のブロガーが「いいね」をつけました。